DEPANARE – serviciu inclus, dar limitat la 2 intervenţii, pe teritoriu României sau în UE

Definiţie:
DEPANARE – încercarea de repunere în stare de funcţionare a autovehiculului dacă prezintă probleme tehnice pe drumuri sau parcări publice, prin care se înţelege:

1. înlocuire roată de rezervă,
2. alimentare, dacă a alimentat greşit sau a rămas fără combustibil (contracost),

Serviciul acesta devine TRACTARE dacă defecţiunea apărută la autovehicul nu se poate remedia pe loc.

Procedura pentru solicitarea serviciului DEPANARE

Pasul 1 - Sunaţi la DISPECERATUL NAŢIONAL tel: 0372 66 33 33, 0372 66 33 66 şi cereţi operatorului să vă asigure serviciul DEPANARE.

Pasul 2 - Cazul defecţiunii rezolvată pe loc
Soseşte echipa de intervenţie, defectiunea este remediată pe loc şi semnaţi fişa de intervenţie.

Pasul 3 – Cazul celei de a doua pene de cauciuc.
În situaţia în care roata de rezervă a autoturismului este desumflată sau se constată că sunt două anvelope pe pană (pană dublă), devine tractare.

Pasul 4 – Dacă remedierea nu poate fi efectuată din motive obiective independente de A-CAR, interventia se va transforma într-o TRACTARE şi autoturismul va fi transportat catre primul service autorizat în care se poate executa reparaţia.

Solicitarea şi gestionarea serviciului vor fi făcute numai prin Dispeceratul Naţional al A-CAR România.